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Curso profissionalizante
Administração de hotéis
O curso de Administração de Hotéis prepara o aluno para atuar na gestão de meios de hospedagem, desenvolvendo conhecimentos em atendimento ao cliente, recepção, reservas, organização de equipes, controle financeiro, marketing, eventos e qualidade dos serviços. A formação é indicada para quem deseja trabalhar em hotéis, pousadas, resorts e outros empreendimentos do setor de turismo e hospitalidade.
Certificado oficial pelo Grupo Bolsa Mais Brasil95h23 aulasCertificado incluso7 dias de garantia
Sobre o curso
O curso de Administração de Hotéis prepara o aluno para atuar na gestão de meios de hospedagem, desenvolvendo conhecimentos em atendimento ao cliente, recepção, reservas, organização de equipes, controle financeiro, marketing, eventos e qualidade dos serviços. A formação é indicada para quem deseja trabalhar em hotéis, pousadas, resorts e outros empreendimentos do setor de turismo e hospitalidade.
O que você vai aprender
- Fundamentos teóricos e práticos da profissão
- Ferramentas e materiais essenciais do dia a dia
- Técnicas modernas e mais procuradas no mercado
- Como atender clientes com excelência
- Precificação e gestão do seu negócio
- Marketing e captação nas redes sociais
Matriz curricular
8 tópicosConteúdo programático completo do curso.
- Módulo 1 - Estrutura da Indústria Hoteleira
- Módulo 2 - Gestão Operacional de Hotéis
- Módulo 3 - Gestão Financeira em Hotéis
- Módulo 4 - Marketing e Vendas em Hotéis
- Módulo 5 - Recursos Humanos em Hotéis
- Módulo 6 - Sustentabilidade e responsabilidade Social
- Módulo 7 - Tendências e Inovações na Indústria Hoteleira
- Módulo 8 - Prática Profissional
*As informações podem sofrer alterações sem aviso prévio.
Conteúdo do curso
23 aulas · 95h- 1Aula 1 - Tipos de Estabelecimentos Hoteleiros
- 2Aula 2 - Segmentação de Mercado
- 3Aula 3 - Principais Players do Setor
- 4Aula 1 - Recepção e Atendimento ao Cliente
- 5Aula 2 - Gestão de Reservas e Tarifas
- 6Aula 3 - Manutenção e Serviços Gerais
- 7Aula 1 - Planejamento e Controle Orçamentário
- 8Aula 2 - Análise de Custos e Rentabilidade
- 9Aula 3 - Gestão de Receitas
- 10Aula 1 - Estratégias de Marketing Digital
- 11Aula 2 - Promoções e Pacotes Especiais
- 12Aula 3 - Relações Públicas e Branding
- 13Aula 1 - Recrutamento e Seleção de Pessoal
- 14Aula 2 - Treinamento e Desenvolvimento da Equipe
- 15Aula 3 - Gestão de Desempenho e Motivação
- 16Aula 1 - Práticas Sustentáveis na Hotelaria
- 17Aula 2 - Impacto Social e Comunitário
- 18Aula 3 - Certificações e Reconhecimento
- 19Aula 1 - Tecnologia e Automação
- 20Aula 2 - Experiência do Cliente Aprimorada
- 21Aula 3 - Novos Modelos de Negócios
- 22Aula 1 - Parcerias com Hotéis e Hotelarias
- 23Aula 2 - Oportunidades no Mercado de Trabalho
Certificado reconhecido nacionalmente
Ao concluir todas as aulas você recebe um certificado digital com 95h de carga horária, código de validação único e QR-code para verificação.
Aceito por empresas, concursos e como atividade complementar em faculdades.
Para quem é este curso
- Quem quer aprender uma profissão do zero
- Quem busca uma renda extra ou novo trabalho
- Quem já atua na área e quer se atualizar
- Empreendedores que querem profissionalizar o atendimento
Perguntas frequentes
Quanto tempo tenho para concluir o curso?+
Você tem 12 meses de acesso a partir da liberação do curso. Pode estudar no seu ritmo, parar e voltar quando quiser dentro desse período.
O certificado é reconhecido?+
Sim. Emitimos certificado digital reconhecido nacionalmente, com carga horária registrada e código de validação único.
Posso assistir pelo celular?+
Sim. As aulas funcionam em qualquer celular Android ou iPhone, tablet ou computador. Vídeos otimizados para internet móvel.
Como funciona a garantia de 7 dias?+
Se nos primeiros 7 dias você não gostar do curso, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas e sem burocracia.
Regulamentação dos cursos
Os cursos oferecidos por Anderson Cidade são cursos livres, regulamentados pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/2004. Por serem de livre oferta, não exigem credenciamento no MEC. Estes cursos são destinados ao aperfeiçoamento profissional, não conferindo grau acadêmico ou técnico, nem substituindo formações exigidas por legislações específicas. A aceitação do certificado depende exclusivamente dos critérios da empresa ou instituição que o aluno deseja apresentar.
R$ 299,00